一.前言

　　老师是教室中的权威象征,我们经常看到老师习惯用武断的、命令的口吻,单向的和学生说话。如果学生稍有不从或表现不令老师赞赏时,部分老师甚至使用情绪且恶毒的字眼羞辱学生,弄得师生关系冷漠,其实沟通是老师和学生双方都要学习的,惟有营造有效的师生沟通，才能进而达到和谐的班级气氛,才能使教室充满笑声,学生们乐于学习及获取更多宝贵知识。
　
　　二.老师在沟通上常犯的错误

　　（一）言语伤人,冷嘲热讽,且态度冷漠,缺乏温暖

　　（二）教师本身错误示范,或人格上有偏差(不信任、多疑、紧张或情绪化)

　　只使用一个标准评断学生,例如以功课好坏论英雄

　　吝于奖励和赞美

　　权威角色作祟,无法以平行沟通方式对待学生

　　未与学生充分沟通之前,老师便假设学生已明白,以致产生误会

　　三.老师如何改善自己的沟通技巧

　　(一)用爱心接纳每个孩子

　　孩子来自不同的家,先天遗传及后天环境都不相同,他们在学校里的表现,自然也会有很大差异。为人师者应深切体认这一点,用心接纳每一个孩子,不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气,他都是一个真真实实的个体,需要被接纳,也唯有老师用心接纳,孩子才能把上课当做一种享受,而乐意留在里面学习。

　　(二)用诚心赞美鼓励

　　花草树木大都向阳生长,人也一样,喜欢被赞美,被鼓励。老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真、善良、可爱,必能找到很多值得赞美的行为。若发现孩子有值得赞美的行为时,更要把握时机,不管用语言、肢体、眼神、动作、表情、评语、,只要是真心诚意的,孩子必然感受深刻。例如:一个原本不怎么突出的孩子,老师若天天都真心诚意的对他说:「你上课满专心的,成绩应该会越来越进步才对。」适度的期许,会产生鼓舞掁奋的力量,这也是希望孩子成功的有效方法之一。

　　(三)同理心

　　当发现学生有困扰时,应用同理心设身处地为学生着想,同理的意思是指将心比心,站在对方立场去体会学生感受与学生产生共呜,但不等于同意他,而是让对方知道你关心他,尊重他,那么学生将很乐意向你倾诉自身问题。

　　(四)专心倾听

　　老师愈是专心倾听,学生较有能力重思考或是反省;学生如果情绪被煽动后,也很难叫他继续诉说问题。当学生没有说完,别急着给建议,如此是蹂躏别人的情感。专心倾听的好处有:(1)减少用来解决问题的时间可以减少;(2)可获得更多的讯息;(3)建立成功师生关系进而成为优秀受欢迎的老师。

　　(五)多摄取专业知识

　　每月固定精读几本教育性杂志。与任教本科有关的教学书籍,保持教学的锐度与岂富性;当然如果通过考试,进入学校进修学位也是一件乐事,但是考试是一种压力,必须拟订一年的读书计划,循序渐进,方能享受到成功的喜悦。

　　四.结语

　　如果教师和学生沟通无障碍，如果老师和学生共同学习是一件愉快的事,如果教室里充满笑声,如果每一个孩子在教室里都被尊重,都有归属感,让学生上起课来,有「如沐春风」、「如沐春雨」的感觉,学生自然会视上学为乐事,视上课为舍不得放弃的权利。那么教室里必然春意盎然,学生必然春风满面。

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